Klávesové zkratky na tomto webu - základní­
Přeskočit hlavičku portálu

Nelitujte peněz za právníka, smlouva s řemeslníkem se hodí

  12:21aktualizováno  12:21
Sehnat řemeslníka dá sice zabrat, ale nebojte se na něj potom vyrukovat s písemnou smlouvou. Možná pak oceníte, jak se podepsaný závazek, co má dlaždič nebo zedník v bytě vytvořit, může hodit.

Sehnat řemeslníka dá sice zabrat, ale nebojte se na něj potom vyrukovat s písemnou smlouvou | foto: Profimedia.cz

"Ve smlouvě by mělo být přesně sepsáno, co, za kolik, dokdy a kde má firma udělat, případně tam mohou být sankce, pokud to firma neudělá,“ vypichuje důležité součásti smlouvy mluvčí Sdružení obrany spotřebitelů Ivana Picková.

Jenže lidé jsou mnohdy rádi, že se jim vůbec v Praze podařilo volného řemeslníka sehnat...
Jenže když už jsou ochotní investovat 150 tisíc na opravu koupelny, další 3 tisíce za právníka by je neměly mrzet. Jistota, že mají v ruce doklad, s nímž mohou vymáhat kvalitně odvedenou práci, se vyplatí.

Pokud lidé na smlouvu zapomenou nebo rezignují, mají smůlu?
Kdepak, pokud jsou dlaždičky položené nakřivo, vana je poškrábaná nebo nesedí dvířka, mohou zákazníci práci samozřejmě reklamovat.

Kolik času mají?
Záruční doba na služby je šest měsíců. A platí zásada - vyřizovat reklamaci písemně. Pokud firma sídlí v jiném městě, je nejlepší poslat dopis s dodejkou, aby měli v ruce doklad, že firma dopis převzala.

Co když řemeslník použije na zákazníka fígl a prohlásí, že to je v pořádku, jen si to musí "sednout"?
Nemůžete třeba instalatéra přivázat za nohu k odpadu a říct mu, že ho pustíte, až si to "sedne". Pokud ale máte v rukou doklad, že odpad opravdu opravoval on, můžete práci reklamovat. A klidně pořád dokola.

A když mi kachličky v koupelně odpadnou až po půl roce?
V zákoně je psáno, že na stavby je záruka tři roky a na stavební práce minimálně 18 měsíců.

Co je výsledkem reklamace? Znovu provedená práce? Vrácené peníze?
Práce má být uvedena do souladu se smlouvou. Tedy třeba správně přilepené dlaždičky. Pokud vám ale špatně vyrobí kuchyňské skříňky, které popadají a všechno se rozbije, pak musí firma uhradit škodu.

Stěžují si lidé v Praze na odbytou nebo špatně odvedenou práci řemeslníků? A přibývá vám stížností?
Přibývá, ale čteme to tak, že lidé vědí, kde hledat pomoc. Loni jsme v Praze dostali přes 1 300 stížností, z nichž se obecně deset procent týká stavebních prací - rekonstrukcí koupelen a kuchyní, instalací plastových oken a výroby nábytku na zakázku.




Nejčtenější

Padesát let bydlí v jednom domě. Čtvrtá rekonstrukce stála 10 milionů

Dům prošel postupně několika rekonstrukcemi. Za poslední čtvrtou proměnou stojí...

Miloš Drapač se v malém dělnickém domku na Náchodsku narodil a dosud v něm žije. Dům prošel postupně třemi...

Oceněná kuchyň, z níž sálá pohoda francouzského venkova

Bílá barva vyšla majitelům jako jednoznačně nejlepší řešení, je nadčasová.

V interiéru nového rodinného domu kousek od Nitry se mladému páru podařilo vytvořit velmi příjemnou atmosféru. Z jejich...



Z bývalého zámku Schwarzenbergů budou byty. Památkáři se dohodli

Vizualizace: dvůr získá uvnitř parkovou úpravu, vrátí se do něj i kašna s vodou.

V Praze je spousta vhodných pozemků pro bytovou výstavbu, a to nikoli jen zelených ploch či parkovišť. Ty některé...

Dům v bývalé chatové kolonii je promyšlený do posledního detailu

Přízemí ve skle, patro ve dřevě – to je základní výtvarný koncept fasád. Šikmo...

Návrhy Jiřího Zábrana se vyznačují jednoduchostí a svěžím myšlením na pomezí architektury a moderního sochařství. Ale...

Z uličního „trpaslíka“ vznikl moderní dům, který oživila žlutá barva

Okno ve štítové stěně sousedního objektu muselo být zachováno, proto nebylo...

Dům se špatnou dispozicí i špatným stavem konstrukcí a nedostatkem obytného prostoru či dvojgaráž na zahradě, kam se...

Další z rubriky

Postavili si dům v Dolním Rakousku. Mají rozumnější stavební předpisy

Jednoduchou, ale ne nezajímavou architekturu dřevostavby tvoří dvě na sebe...

Jaký dům vlastně člověk potřebuje? S dostatkem soukromí a prostoru pro rodinu, aby poskytoval pohodlí, útočiště a v...

Dům v bývalé chatové kolonii je promyšlený do posledního detailu

Přízemí ve skle, patro ve dřevě – to je základní výtvarný koncept fasád. Šikmo...

Návrhy Jiřího Zábrana se vyznačují jednoduchostí a svěžím myšlením na pomezí architektury a moderního sochařství. Ale...

Vinný sklep funguje už od 17. století. Podívejte se, jak dnes vypadá

Malba od pezinského výtvarníka Jána Vajsábela znázorňuje panorama  Horných...

„Civilizovaní lidé směřují tam, kde zraje víno,“ prohlásil Charlie Chaplin. Podle jeho rady jsme se vydali na slovenské...



Najdete na iDNES.cz