Jsem majitelkou malého bytu v Praze. Loni v zimě jsem zjistila, že nejde otočit ventil u radiátoru. Zavolala jsem firmě, která v domě zařizuje správu a údržbu, a ta poslala do bytu odborníky.
Přišli dva pánové s tím, že zřejmě budou muset ventil vyměnit. Byla zima, topení v tu dobu plně hřálo. Topná soustava byla natlakovaná, a oni přesto začali povolovat šrouby a ventil odstraňovat.
V tu chvíli jsem začala mít podezření, že něco není v pořádku. Moje obavy se vzápětí potvrdily. Vinou povolení šroubu začal z topení tryskat gejzír špinavé horké vody, který se nedal zastavit. Voda stříkala na zdi, okno, rozlévala se po podlaze, kde byl na parketách položen nový koberec.
Jeden z instalatérů se opařil a já měla zničený celý pokoj. Voda se rozlila do všech koutků. Vytopili jsme i sousedy pod námi. Bylo mi na omdlení především při představě, že byt nemám pojištěný.
Nakonec se údržbářům podařilo stříkající vodu nějak zastavit. Nainstalovali nový ventil a s odkazem na jejich šéfa, který to nějak zařídí přes pojišťovnu, odešli. Zaplatit nic nechtěli, prý mi přijde faktura. Ještě že tak - chtít ode mě nějaké peníze, asi bych se neudržela a něco jim provedla.
Druhý den jsem zavolala majiteli firmy a dohodli jsme se, že si nechám byt opravit a náklady vyúčtuji pojišťovně z jejich pojistky. Jako firma totiž byli pojištěni na škody, které způsobí třetí osobě.
Likvidátor dorazil a na místě sepsal škody. Navrhl mi dvě možnosti. Buď jsem si mohla nechat byt opravit s tím, že obdržené faktury pošlu do pojišťovny k proplacení, nebo finanční ústav odhadem spočítá, kolik by taková oprava stála, a pošle mi určitou částku, se kterou si naložím podle svého.
Zvolila jsem druhou možnost. Zanedlouho mi z pojišťovny přišel výčet škod s částkou, kterou propočítali za opravu či výměnu poškozeného koberce, části parket pod ním a zničenou malbu v místech nad radiátorem. Celkem to dělalo asi dvanáct tisíc korun. Nebylo to mnoho, ale aspoň něco.
Nicméně fakturu za opravu ventilu mi pojišťovna neproplatila. Firma si tehdy naúčtovala za hodinu práce neuvěřitelných 2 500 korun. I když nerada, musela jsem je dát.
Přišli dva pánové s tím, že zřejmě budou muset ventil vyměnit. Byla zima, topení v tu dobu plně hřálo. Topná soustava byla natlakovaná, a oni přesto začali povolovat šrouby a ventil odstraňovat.
V tu chvíli jsem začala mít podezření, že něco není v pořádku. Moje obavy se vzápětí potvrdily. Vinou povolení šroubu začal z topení tryskat gejzír špinavé horké vody, který se nedal zastavit. Voda stříkala na zdi, okno, rozlévala se po podlaze, kde byl na parketách položen nový koberec.
Jeden z instalatérů se opařil a já měla zničený celý pokoj. Voda se rozlila do všech koutků. Vytopili jsme i sousedy pod námi. Bylo mi na omdlení především při představě, že byt nemám pojištěný.
Nakonec se údržbářům podařilo stříkající vodu nějak zastavit. Nainstalovali nový ventil a s odkazem na jejich šéfa, který to nějak zařídí přes pojišťovnu, odešli. Zaplatit nic nechtěli, prý mi přijde faktura. Ještě že tak - chtít ode mě nějaké peníze, asi bych se neudržela a něco jim provedla.
Druhý den jsem zavolala majiteli firmy a dohodli jsme se, že si nechám byt opravit a náklady vyúčtuji pojišťovně z jejich pojistky. Jako firma totiž byli pojištěni na škody, které způsobí třetí osobě.
Likvidátor dorazil a na místě sepsal škody. Navrhl mi dvě možnosti. Buď jsem si mohla nechat byt opravit s tím, že obdržené faktury pošlu do pojišťovny k proplacení, nebo finanční ústav odhadem spočítá, kolik by taková oprava stála, a pošle mi určitou částku, se kterou si naložím podle svého.
Zvolila jsem druhou možnost. Zanedlouho mi z pojišťovny přišel výčet škod s částkou, kterou propočítali za opravu či výměnu poškozeného koberce, části parket pod ním a zničenou malbu v místech nad radiátorem. Celkem to dělalo asi dvanáct tisíc korun. Nebylo to mnoho, ale aspoň něco.
Nicméně fakturu za opravu ventilu mi pojišťovna neproplatila. Firma si tehdy naúčtovala za hodinu práce neuvěřitelných 2 500 korun. I když nerada, musela jsem je dát.
