Pomyslné mraky v podobě prvních stížností se stahují nad novým bazénovým centrem v Karlových Varech.

Pomyslné mraky v podobě prvních stížností se stahují nad novým bazénovým centrem v Karlových Varech. | foto: Václav Šlauf, MAFRA

Pára je horká a do sprch je vidět, stěžují si lidé na bazén ve Varech

  • 8
Bazénové centrum u KV Areny v Karlových Varech má za sebou necelý týden provozu. A jeho návštěvníci si už pospíšili s první kritikou závad. Pocity studu zažívali lidé třeba ve sprchách s dokonale průhlednými prosklenými dveřmi. Hodně připomínek přišlo také na parní lázeň.

"Lidé nám poslali e-maily, že jim fouká na nohy moc horká pára a že její výduch je špatně umístěný. Problém řešíme ve spolupráci s dodavatelem technologie," řekl jednatel městské společnosti KV Arena Roman Maleček, který je i šéfem bazénového centra.

Veřejnost využívá možnost poslat vzkaz vedení společnosti přímo z webových stránek www.kvarena.cz. První návštěvníci tak upozorňovali na studenou vodu v dětském plaveckém bazénu. Za vše mohlo čerpadlo, které už správci centra vyměnili.

Chystané slevy

Ke zvýšení návštěvnosti podle ředitele Romana Malečka přispěje i předprodej permanentek, který začne v pondělí 8. října. Roční předplatné bude stát 800 korun, ale ve skutečnosti má hodnotu 1000 korun. Rozdíl 200 korun je bonus. Vedení bazénu připravuje i věrností program pro návštěvníky. Jednou variant je, že kdo přijde do bazénu například dvacetkrát, jedno plavání má zdarma.

"Lidé si také stěžovali na totálně prosklené vchody do sprch. Když byli při sprchován nazí, tak se styděli, protože na ně bylo vidět zvenčí," uvedl Roman Maleček. I na tuto připomínku vedení bazénové centra reagovalo - skleněné dveře jsou už polepené tapetami.

Vedení bazénu kritické připomínky vítá, protože je prý patrné, že dětské nemoci nejsou lidem lhostejné a bazén považují za svůj.

Najednou může být v bazénovém centru přibližně 250 návštěvníků. Roční odhad návštěvnosti je 340 tisíc lidí. Pokud jich přijde méně, tak odhadovaná roční ztráta ve výši 9 milionů korun bude ještě vyšší. Řešením by potom mohlo být zvednutí vstupného.

"To ale do konce roku nehrozí. Přiznávám, že návštěvnost je slabší. Počítali jsme, že přijde více lidí. Pěkné počasí asi k návštěvě bazénu neláká. Věřím, že o víkendu bazén naplníme podle našich představ," doufá Maleček.

Lidé ale jen nekritizují. Přišlo i několik pochvalných e-mailů. Plavci mimo jiné oceňují čistotu vody. Díky nové technologii z ní totiž není cítit chlór.