Havárie bývá dražší než objednaný servis

- V bytech, kde mají jen jednu toaletu či koupelnu, zavání pohromou situace, kdy něco v těchto místnostech přestane fungovat. Pokud jde o kapající kohoutek, většinou si vypomůže sám pán domu nebo přiběhne šikovný soused. Větší a složitější opravy a výměny se musí svěřit do rukou odborníků.

"Samozřejmě, že je služba dražší, když jde o havárii, než když si někdo opravu objedná předem," říká Jiří Novák z instalatérské firmy Havlín. Rozdíl v ceně se u této firmy pohybuje asi kolem 25 procent, někde jsou však rozdíly až kolem 40 procent.
Menší firmy se sice ve všední den spokojí se základní taxou, problém je však v tom, že nemají pracovníka vždy po ruce, což je u havárie dost podstatné. "Zaměstnáváme jen několik lidí a pokud jsou mimo dílnu, těžko je seženeme," přiznává Jana Janáčková z firmy Jakub instalace, "pokud ano, je cena stejná jako při předem objednaném servisu. Pouze v sobotu a v neděli musí zákazník zaplatit o padesát procent více."
Rozdíly jsou samozřejmě už v samotné taxe za práci. Firma Havlín si účtuje u havárií, kam garantuje přijet do 60 minut, za hodinu práce 290 korun (jinak 220 až 260 korun), k celkové částce se ale připočítává ještě 12 korun za ujetý kilometr, zatímco Záchranná technická služba AAA vyžaduje například za práce na opravě WC s příjezdem do 50 minut 870 korun.
U záchranné technické služby AAA se ceny liší nejen podle toho, zda jde o havárii, či objednávku přibližně jeden týden dopředu, ale také podle toho, zda správce budovy má uzavřenou s firmou smlouvu o údržbě po technické stránce. Pak je oprava mnohem levnější.
Havarijní oprava WC u záchranné technické služby AAA přijde na 870 korun. Musí-li firma dodat nové WC combi, které stojí tři tisíce korun, pak majitel zaplatí 3870 korun. Ten, kdo si objedná servis s týdenním předstihem, ušetří 330 korun, protože ho výměna WC bude stát 540, s materiálem 3540 korun. Nejlevnější je pak servis pro nájemníky domů, o které se po technické stránce firma stará. Ti zaplatí za práci jen 330 korun. Cena práce - tedy 840 korun za havárii, 540 za servis a 330 korun po slevě - je i při výměně vodovodní baterie. Tu nejlevnější pákovou k umyvadlu pak firma záchranný technický servis AAA dodává za 900 korun. U kapajícího kohoutku si firma účtuje pouze částky za práci.
Firma Jakub instalace si účtuje za výměnu WC 500 až 600 korun. S dodávkou materiálu pak přijde tato služba na 1300 až 1800 korun. Podobně výměna vodovodní baterie stojí 250 korun, pokud má majitel připravenou doma novou. Pokud si ji kupuje od instalatérů. přijde ho včetně výměny na 1850 až 2250 korun. Kdo si neumí opravit kapající kohoutek sám a zavolá si odborníka, zaplatí 100 až 160 korun. Tyto ceny jsou včetně daně a zákazník si k nim musí připočíst ještě částku 50 až 150 korun za dopravu po Praze.
Pokud si někdo předem objedná výměnu vodovodní baterie u instalatérské firmy Havlín zaplatí za práci 220 až 260 korun. Navíc u vodovodních baterií má firma na skladě několik druhů běžných i pákových výrobků, a to v cenové relaci od 1700 do 4000 korun. Na přání zákazníka však mohou její pracovníci podle objednávkových katalogů dodat prakticky jakoukoli baterii.